Bij Sport Bohny in Freiburg i.Br. hebben service en verhuur van ski's en snowboards altijd centraal gestaan - niet verwonderlijk als je een van de grootste sportwinkels aan de voet van het Zwarte Woud bent.
"Sport Bohny voert ongeveer 12.000 skiservices per jaar uit", onthult directeur Jochen Bohny in een interview. Met hun nieuwe CRYSTAL MAGIC skiservicerobot kan dit aantal in de toekomst aanzienlijk toenemen.
De nieuwe GRIPtech zijkantenunit - de revolutie op het gebied van zijkanten bewerken - zorgt voor een verhoging van de toch al hoge servicekwaliteit. Al bij de presentatie van de machine en de geslepen testski's was GRIPtech een belangrijk pluspunt dat pleitte voor de aanschaf van de machine - nu zorgt het enorm nauwkeurige, verticale bandslijpen van de zijkanten ook voor positieve feedback vanuit het oogpunt van de klant.
"Het is nog steeds een enorm concurrentievoordeel dat we het hele scala aan mogelijke ski's en snowboards kunnen onderhouden met MONTANA-machines", zegt Jochen Bohny. Langlaufski's, carvingski's, freerideski's of kinderski's worden net zo snel geprepareerd als alpineski's of snowboards.
Naast de skiservicerobot maakt de serviceafdeling van Bohnys gebruik van andere MONTANA-producten. Onder andere de JETBOND S voor het afstellen van bindingen, evenals de SR-verhuursoftware en opslagsystemen voor de verhuursector.
Waarom MONTANA? Jochen Bohny is onder de indruk van de geavanceerde technologie en kwaliteit van de producten. En: "Afgezien van de fysieke nabijheid is de samenwerking met zowel het verkoop- als het serviceteam al decennialang supergoed geoefend". Hij voelt zich begrepen door het MONTANA-team: "Ze weten wat ons drijft als sportretailers en wat we nodig hebben."
Bedankt voor deze geweldige feedback. Het bevestigt eens te meer dat we trouw blijven aan onze koers met uitstekende servicekwaliteit in elke lijn.
