Karl-Heinz Greil est commerçant spécialisé dans le sport depuis 26 ans, avec un siège social à Deggendorf depuis 6 ans. A l'origine, il a commencé avec une école de ski, mais la location de ski et le service de ski se sont rapidement imposés comme ses principaux domaines d'activité. Entre-temps, son entreprise comprend plusieurs sites.
Depuis longtemps déjà, Greil utilisait des machines single avec disque, qui demandaient toutefois beaucoup de temps et une certaine habileté dans leur maniement. Le service des skis restait donc en suspens jusqu'à ce que lui et son équipe aient le calme nécessaire pour préparer soigneusement les skis après la fermeture du magasin.
Ces temps sont désormais révolus avec la nouvelle MONTANA CRYSTAL ROCK. "Au moment où nous réalisons cette interview, des skis sont en train d'être affûtés. Cela n'aurait pas été possible il y a encore peu de temps", raconte-t-il avec enthousiasme. Le nouveau robot d'entretien des skis peut être utilisé par un nombre nettement plus important de collaborateurs, la source d'erreur humaine étant pratiquement exclue avec la machine.
Le passage du Disc au GRIPtech a entraîné une amélioration sensible de la qualité et de l'acuité des carres latérales ainsi que de la facilité de conduite des skis affûtés, déclare Karl-Heinz Greil. Il admire surtout la qualité toujours constante ainsi que l'orientation vers différents types de skis. "Sur mes machines précédentes d'un autre fabricant, l'affûtage structuré en arc était préréglé - plus le ski était large, plus il tirait l'affûtage vers le bas sur le bord. La CRYSTAL ROCK affûte maintenant les structures sur un ski de freeride de la même manière que sur des skis plus étroits".
La qualité est sa marque de fabrique, rapporte Greil. C'est la caractéristique qui le distingue de la masse. Même si la qualité supérieure lui permet de ne pas discuter des prix, il est heureux de ne pas avoir dû augmenter ses prix malgré la nouvelle machine. Il peut désormais tout simplement offrir plus de services, comme par exemple une finition de course ou encore un service pour les skis de fond et le snowboard.
Cela correspond à son tour parfaitement à sa philosophie d'entreprise : ses clientes et clients doivent obtenir le plus grand bénéfice, le plus grand plaisir, la plus belle expérience de ski grâce au meilleur produit. Il aime aussi montrer à ses clients et clientes comment les skis sont préparés en direct sur la machine.
En plus du robot de service, il a aussi équipé sa location de skis de systèmes de rangement de MONTANA. Il est heureux qu'après avoir connu personnellement Florian, notre conseiller, pendant des années, il se soit enfin rapproché de lui sur le plan commercial. Il s'est également senti conforté dans sa décision par la collaboration avec l'équipe de service. L'initiation, la formation et même un problème de sécurité ont eu lieu de manière compétente, rapide et d'égal à égal.
Chez MONTANA, nous remercions chaleureusement pour ce formidable feedback et nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration.
