Karl-Heinz Greil è un rivenditore di articoli sportivi da 26 anni, con sede a Deggendorf da 6 anni. Inizialmente con una scuola di sci, il noleggio e il servizio sci sono diventati ben presto le aree di business principali. Nel frattempo, la sua azienda comprende diverse sedi.
Per diverso tempo, Greil ha utilizzato macchine singole con dischi, che però richiedevano molto tempo e una certa abilità nella gestione. Il servizio sci veniva quindi lasciato a lui e al suo team che, dopo l'orario di chiusura, avevano la tranquillità necessaria per preparare con cura gli sci.
Con la nuova MONTANA CRYSTAL ROCK, quei giorni sono finiti. "Mentre stiamo facendo questa intervista, gli sci vengono affilati. Questo non sarebbe stato possibile fino a poco tempo fa", afferma entusiasta. Il nuovo robot per il servizio sci può essere utilizzato da un numero significativamente maggiore di dipendenti e la macchina elimina virtualmente la fonte di errore umano.
Il passaggio dal disco al GRIPtech ha portato a un notevole miglioramento della qualità e dell'affilatura delle lamine laterali, nonché della guidabilità degli sci affilati, afferma Karl-Heinz Greil. Soprattutto, ammira la qualità costantemente elevata e l'attenzione ai diversi tipi di sci. "La rettifica della struttura ad arco era preimpostata sulle mie macchine precedenti di un altro produttore: più lo sci era largo, più la rettifica si abbassava sul bordo. La CRYSTAL ROCK ora affila le strutture su uno sci da freeride proprio come fa con gli sci più stretti."
La qualità è il suo marchio di fabbrica, riferisce Greil. È la caratteristica che lo distingue dalla massa. Anche se non ci sono discussioni sui prezzi a causa dell'alta qualità, è contento di non aver dovuto aumentare i prezzi nonostante la nuova macchina. Ora può semplicemente offrire più servizi, come la finitura delle gare o anche l'assistenza per gli sci da fondo e gli snowboard.
Questo, a sua volta, si adatta bene alla sua filosofia aziendale: i suoi clienti dovrebbero ricevere il massimo beneficio, il massimo piacere, la più bella esperienza sciistica attraverso il miglior prodotto. Gli piace anche mostrare ai suoi clienti come gli sci vengono preparati dal vivo sulla macchina.
Oltre al robot di servizio, ha anche dotato il suo negozio di noleggio sci di sistemi di stoccaggio MONTANA. È contento che dopo anni di conoscenza personale con Florian, il nostro consulente, si sia finalmente giunti a un accordo commerciale. La collaborazione con il team di assistenza ha confermato la sua decisione. L'istruzione, la formazione e anche un problema di backup si sono svolti con competenza, rapidità e attenzione.
Noi di MONTANA desideriamo ringraziarla molto per questo ottimo feedback e ci auguriamo di poter collaborare ulteriormente.
